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北京航天醫(yī)院

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患者心聲

真誠相伴 溫暖人心

當(dāng)大家都在討論醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)候,卻也有著無數(shù)感動(dòng)人心的時(shí)刻在總醫(yī)院上演著。作為醫(yī)護(hù)人員,我們在神圣的崗位上平凡的工作著,秉承著“救死扶傷”的人道主義精神,把患者當(dāng)做親人,當(dāng)做對抗病魔的戰(zhàn)友,守護(hù)著他們的健康,溫暖著他們的心靈。因此我們時(shí)常收到來自患者真誠的感謝。

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患者賈奶奶因手部骨折支架術(shù)后治療及肺部感染相關(guān)疾病治療而就診于干部醫(yī)療科。經(jīng)高永紅主任及主治醫(yī)生謝秋蘭大夫詳細(xì)檢查后,根據(jù)患者的病情制定出周全的治療方案。在住院期間,由高主任帶領(lǐng)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和滕欣麗護(hù)士長帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)對賈奶奶進(jìn)行了生理及心理上全方位的治療及護(hù)理。傾聽患者的需求,提供精確的治療和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?;颊咭矟u漸面露微笑,積極地配合治療。在賈奶奶夜間哮喘急性發(fā)作時(shí),值班大夫及護(hù)士快速地給予患者相關(guān)檢查及治療,并同時(shí)疏導(dǎo)患者緊張及焦慮的情緒,很快病情得到了控制,后半夜查房時(shí)賈奶奶已安靜入睡。

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現(xiàn)在賈奶奶早已出院,卻經(jīng)常和家人說掛記著我們這幫孩子,她行動(dòng)不便,便拜托家人送來一封真誠的感謝信。內(nèi)容雖然簡單,卻字句包含真情,表達(dá)出對醫(yī)護(hù)人員的感謝,說出了平時(shí)面對我們不好意思說出的真心話。像這樣通過感謝信或者錦旗來表達(dá)感謝之情的患者還有很多,沒有華麗的辭藻,卻是對我們最大的支持及鼓勵(lì),更是對我們的信任和肯定。

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相信總醫(yī)院干部醫(yī)療科在高永紅主任的帶領(lǐng)下,憑借著精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),可以更好地為老年患者健康保駕護(hù)航,為社會(huì)傳遞正能量。

(干???滕欣麗)